Hermes mobbt mich
Verfasst: 30. Apr 2026, 18:06
Der Paket"dienstleister" Hermes scheint mich zu seinem Feind auserkoren zu haben. In den letzten zwei Monaten wurden fünf Pakete an mich geschickt:
- Poochy & Yoshi's Woolly World - wurde an mich geschickt, dann wurde es angeblich in den Lieferwagen gepackt und sollte drei Tage lang "heute" ankommen. Danach habe ich Hermes geschrieben und sie meinten, der Fahrer fände das Haus nicht, ich sollte zusätzliche Informationen angeben. Das habe ich getan (Foto, Google Maps Link) und sie sagten: OK, kommt dann in den nächsten 1-3 Tagen. Stattdessen wurde es aber zurück an den Absender geschickt
- Einige Lustige Taschenbücher - wurde an mich geschickt, ging ohne Auslieferungsversuch kommentarlos an den Absender zurück
- Das Geburtstagsgeschenk meiner Kinder für meine Frau - Kam von China bis Frankfurt, blieb dann drei tage in Frankfurt und wurde dann zurück nach China geschickt
- Der zweite Versuch für Poochy & Yoshi's Woolly World - letzten Samstag verschickt, sollte dann erst Dienstag, dann Mittwoch, dann heute und schließlich kommenden Samstag hier ankommen. Es hat kein Zustellungsversuch stattgefunden. Ich habe es jetzt auf einen Paketshop umleiten lassen, in der Hoffnung, dass das wenigstens klappt und es nicht schon wieder zurück geht.
- Der zweite Versuch für die LTBs - ging wiederum kommentarlos an den Absender zurück und der Hermes-Konsumenten"service" konnte dem Absender nicht sagen, woran es liegt. Einen dritten Versuch wird es nicht geben, der Verkäufer hat den Kauf abgebrochen.
Ich habe sowohl per Mail als auch per Telefon vielfach versucht, die Situation zu klären, aber die Leute bei Hermes lesen die Mails nicht korrekt, sondern schreiben irgendwelchen himmelschreienden Unsinn und am Telefon wird einfach behauptet, ich hätte einfach Pech gehabt, es gäbe kein systematisches Problem. Wenn das so wäre, wüsste ich gerne mal, was bei denen die Quote ist, wie viele Pakete einfach kommentarlos zurückgeschickt werden - die müsste ja gewaltig hoch sein, wenn es mich fünf Mal am Stück trifft.
- Poochy & Yoshi's Woolly World - wurde an mich geschickt, dann wurde es angeblich in den Lieferwagen gepackt und sollte drei Tage lang "heute" ankommen. Danach habe ich Hermes geschrieben und sie meinten, der Fahrer fände das Haus nicht, ich sollte zusätzliche Informationen angeben. Das habe ich getan (Foto, Google Maps Link) und sie sagten: OK, kommt dann in den nächsten 1-3 Tagen. Stattdessen wurde es aber zurück an den Absender geschickt
- Einige Lustige Taschenbücher - wurde an mich geschickt, ging ohne Auslieferungsversuch kommentarlos an den Absender zurück
- Das Geburtstagsgeschenk meiner Kinder für meine Frau - Kam von China bis Frankfurt, blieb dann drei tage in Frankfurt und wurde dann zurück nach China geschickt
- Der zweite Versuch für Poochy & Yoshi's Woolly World - letzten Samstag verschickt, sollte dann erst Dienstag, dann Mittwoch, dann heute und schließlich kommenden Samstag hier ankommen. Es hat kein Zustellungsversuch stattgefunden. Ich habe es jetzt auf einen Paketshop umleiten lassen, in der Hoffnung, dass das wenigstens klappt und es nicht schon wieder zurück geht.
- Der zweite Versuch für die LTBs - ging wiederum kommentarlos an den Absender zurück und der Hermes-Konsumenten"service" konnte dem Absender nicht sagen, woran es liegt. Einen dritten Versuch wird es nicht geben, der Verkäufer hat den Kauf abgebrochen.
Ich habe sowohl per Mail als auch per Telefon vielfach versucht, die Situation zu klären, aber die Leute bei Hermes lesen die Mails nicht korrekt, sondern schreiben irgendwelchen himmelschreienden Unsinn und am Telefon wird einfach behauptet, ich hätte einfach Pech gehabt, es gäbe kein systematisches Problem. Wenn das so wäre, wüsste ich gerne mal, was bei denen die Quote ist, wie viele Pakete einfach kommentarlos zurückgeschickt werden - die müsste ja gewaltig hoch sein, wenn es mich fünf Mal am Stück trifft.